Politique de Confidentialité
1. Identification.
1.1. The Walker Tours LLC (ci-après, TWT) ; EIN 37-2091569 ; siège social : 8 the green STE B, dower, 19901, DELAWARE, États-Unis d’Amérique ; téléphone +1 786 761 7802 (WhatsApp uniquement) ; et adresse e-mail info@thewalkertours.com ; est le titulaire du site web situé à l’adresse Internet https://www.eiffel-paris-tickets.com/ ainsi que de ses comptes sur les réseaux sociaux (ci-après, le Site Web).
1.2. TWT est titulaire des comptes suivants sur les réseaux sociaux :
1.3. La personne qui accède à ce Site Web (ci-après, l’Utilisateur) garantit avoir l’âge légal minimum pour donner son consentement concernant les services de la société de l’information.
1.4. En accédant à ce Site Web, l’Utilisateur accepte expressément toutes les clauses de ses mentions légales, de la présente politique de confidentialité et de sa politique de cookies, ainsi que toutes les conditions particulières prévues pour l’utilisation de certains services. En cas de non-acceptation de l’une des clauses précitées, l’Utilisateur doit s’abstenir d’accéder à ce Site Web.
2. Traitements de données personnelles en tant que responsable.
2.1. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées relatives aux différents traitements effectués par TWT en qualité de responsable.
| Traitement relatif aux appels téléphoniques. | |
|---|---|
| Qui est le responsable du traitement de vos données ? | TWT (plus d’informations au point 1.1). |
| À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? | Nous traitons les informations que vous nous fournissez, ou auxquelles vous autorisez l’accès, afin de gérer l’achat de vos billets (droit d’accès et services complémentaires) pour les visites proposées sur ce Site Web, et pour vous envoyer des communications relatives à nos services par appels, e-mails, messages WhatsApp ou SMS. |
| Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? | Les données personnelles sont conservées pendant la gestion de l’objet de votre appel, ou pendant la durée minimale nécessaire au respect des obligations légales. |
| Quelle est la base juridique du traitement de vos données ? | La base légale du traitement est votre consentement librement donné ou, le cas échéant, la nécessité de satisfaire des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement. |
| À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ? | Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf autorisation préalable, obligation légale ou stricte nécessité pour atteindre la finalité. |
| Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? | Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, de retirer votre consentement, d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et d’en demander la portabilité, de limiter et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant (plus d’informations au point 5). |
| Quelles données devez-vous fournir obligatoirement ? | Vous n’êtes tenu de fournir aucune donnée pour nous contacter par appels téléphoniques. |
| Traitement relatif aux courriels. | |
|---|---|
| Qui est le responsable du traitement de vos données ? | TWT (plus d’informations au point 1.1). |
| À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? | Nous traitons les données personnelles afin de gérer ce qui est indiqué dans votre e-mail. |
| Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? | Les données personnelles sont conservées pendant la gestion de ce qui est indiqué dans votre e-mail, ou pendant la durée minimale nécessaire au respect des obligations légales. |
| Quelle est la base juridique du traitement de vos données ? | La base légale du traitement est votre consentement librement donné. |
| À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ? | Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf autorisation préalable, obligation légale ou stricte nécessité pour atteindre la finalité. |
| Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? | Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, de retirer votre consentement, d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et d’en demander la portabilité, de limiter et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant (plus d’informations au point 5). |
| Quelles données devez-vous fournir obligatoirement ? | Vous n’êtes tenu de fournir aucune donnée pour nous contacter par e-mail. |
| Traitement relatif à la participation sur les réseaux sociaux. | |
|---|---|
| Qui est le responsable du traitement de vos données ? | TWT (plus d’informations au point 1.1). |
| À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? | Nous traitons les informations que vous nous fournissez, ou auxquelles vous autorisez l’accès, aux fins de gestion des contacts sur les réseaux sociaux. |
| Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? | Les données personnelles que vous nous fournissez sont conservées pendant la gestion de votre communication, ou pendant la durée minimale nécessaire au respect des obligations légales. |
| Quelle est la base juridique du traitement de vos données ? | La base légale du traitement est votre consentement librement donné. |
| À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ? | Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf autorisation préalable, obligation légale ou stricte nécessité pour atteindre la finalité. |
| Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? | Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, de retirer votre consentement, d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et d’en demander la portabilité, de limiter et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant (plus d’informations au point 5). |
| Quelles données devez-vous fournir obligatoirement ? | Vous n’êtes pas tenu de fournir de données pour nous contacter via les réseaux sociaux. |
| Traitement relatif à la section de réservation de billets. | |
|---|---|
| Qui est le responsable du traitement de vos données ? | TWT (plus d’informations au point 1.1). |
| À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? | Nous traitons les informations que vous nous fournissez, ou auxquelles vous autorisez l’accès, afin de gérer l’achat de vos billets (droit d’accès et services complémentaires) pour les visites proposées sur ce Site Web et pour vous envoyer des communications relatives à cette gestion par appels, e-mails, messages WhatsApp ou SMS. |
| Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? | Les données personnelles sont conservées pendant la gestion de votre réservation de billets, ou pendant la durée minimale nécessaire au respect des obligations légales. |
| Quelle est la base juridique du traitement de vos données ? | Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf autorisation préalable, obligation légale ou stricte nécessité pour atteindre la finalité, comme la communication au gestionnaire du monument. |
| À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ? | Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale ou votre autorisation préalable. |
| Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? | Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, de retirer votre consentement, d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et d’en demander la portabilité, de limiter et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant (plus d’informations au point 5). |
| Quelles données devez-vous fournir obligatoirement ? | Les champs du formulaire marqués comme obligatoires doivent être complétés pour des raisons de sécurité ; à défaut, l’envoi de la demande d’information ne sera pas possible. |
| Traitement relatif aux demandes d’information. | |
|---|---|
| Qui est le responsable du traitement de vos données ? | TWT (plus d’informations au point 1.1). |
| À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? | Nous traitons les informations que vous nous fournissez, ou auxquelles vous autorisez l’accès, afin de gérer votre demande d’information. |
| Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? | Les données personnelles sont conservées pendant la gestion de votre réservation de billets, ou pendant la durée minimale nécessaire au respect des obligations légales. |
| Quelle est la base juridique du traitement de vos données ? | La base légale du traitement est la nécessité de prendre des mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée. |
| À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ? | Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale ou votre autorisation préalable. |
| Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? | Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, de retirer votre consentement, d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et d’en demander la portabilité, de limiter et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant (plus d’informations au point 5). |
| Quelles données devez-vous fournir obligatoirement ? | Les champs du formulaire marqués comme obligatoires doivent être complétés pour des raisons de sécurité ; à défaut, il ne sera pas possible d’envoyer la demande visant à vous tenir informé. |
3. Réseaux sociaux.
3.1. En accédant aux comptes de TWT sur les réseaux sociaux, l’Utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles par ces plateformes conformément à leurs politiques de confidentialité :
4. Garantie.
4.1. L’Utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.
4.2. Si les données fournies appartiennent à un tiers, l’Utilisateur garantit avoir informé ce tiers et obtenu son autorisation pour communiquer ses données personnelles à TWT.
5. Droits
5.1. Les droits dont dispose l’Utilisateur en tant que personne concernée comprennent :
- Droit d’accès : droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, droit d’accès auxdites données.
- Droit de rectification : droit d’obtenir, sans retard injustifié, la rectification des données personnelles inexactes le concernant, et que les données incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.
- Droit à l’effacement : droit d’obtenir, sans retard injustifié, l’effacement des données personnelles le concernant.
- Droit à la limitation du traitement : droit d’obtenir la limitation du traitement des données.
- Droit à la portabilité des données : droit de recevoir les données personnelles le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que le responsable auquel les données ont été fournies y fasse obstacle.
- Droit d’opposition : droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant.
- Décisions individuelles automatisées, y compris le profilage : droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire.
- Droit de retirer le consentement : droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait.
5.2. L’Utilisateur peut exercer ses droits auprès de TWT en écrivant à dpo@thewalkertours.com.
Consentement à l’utilisation des cookies.
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