Datenschutzerklärung
1. Identifikation.
1.1. The Walker Tours LLC (im Folgenden, TWT); mit EIN 37-2091569; Sitz: 8 the green STE B, Dover, 19901, DELAWARE, Vereinigte Staaten von Amerika; Telefon +1 786 761 7802 (nur WhatsApp); und E-Mail-Adresse info@thewalkertours.com; ist Inhaberin der Website unter der Internetadresse https://www.eiffel-paris-tickets.com/ und ihrer Konten in sozialen Netzwerken (im Folgenden: Website).
1.2. TWT ist Inhaberin der folgenden Konten in sozialen Netzwerken:
1.3. Die Person, die auf diese Website zugreift (im Folgenden: der Nutzer), versichert, dass sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter besitzt, um die Einwilligung in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft zu erteilen.
1.4. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptiert der Nutzer ausdrücklich alle Klauseln des rechtlichen Hinweises, dieser Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie sowie alle besonderen Bedingungen, die für die Nutzung bestimmter Dienste festgelegt sind. Falls der Nutzer eine der genannten Klauseln nicht akzeptiert, muss er vom Zugriff auf diese Website absehen.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher.
2.1. Nachfolgend werden die verschiedenen Verarbeitungen erläutert, die TWT als Verantwortlicher vornimmt.
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Telefonanrufen. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf deren Zugriff Sie uns autorisieren, um Ihren Ticketkauf (Zutrittsrecht und ergänzende Dienstleistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten und Ihnen Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen per Anruf, E-Mail, WhatsApp-Nachrichten oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die in Ihrem Anruf angegebene Angelegenheit bearbeitet wird, oder für die Mindestzeit, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung oder, gegebenenfalls, die Erforderlichkeit zur Wahrung berechtigter Interessen, die vom Verantwortlichen verfolgt werden. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung strikt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme per Telefonanruf müssen keine Daten zwingend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit E-Mails. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um das in Ihrer E-Mail Angegebene zu bearbeiten. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie das in Ihrer E-Mail Angegebene bearbeitet wird, oder für die Mindestzeit, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung strikt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme per E-Mail müssen keine Daten zwingend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit der Teilnahme in sozialen Netzwerken. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf deren Zugriff Sie uns autorisieren, zum Zweck des Kontaktmanagements in sozialen Netzwerken. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Kommunikation bearbeitet wird, oder für die Mindestzeit, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung strikt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Es besteht keine Pflicht, Daten anzugeben, um uns über soziale Netzwerke zu kontaktieren. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Bereich Ticketreservierung. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf deren Zugriff Sie uns autorisieren, um Ihren Ticketkauf (Zutrittsrecht und ergänzende Dienstleistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten und Ihnen diesbezügliche Mitteilungen per Anruf, E-Mail, WhatsApp oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketreservierung bearbeitet wird, oder für die Mindestzeit, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung strikt erforderlich ist, z. B. die Mitteilung an den Verwalter des Monuments. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es erfolgt keine Datenübermittlung an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die als obligatorisch gekennzeichneten Formularfelder sind aus Sicherheitsgründen zwingend auszufüllen; ohne diese Angaben kann die Informationsanfrage nicht versandt werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Informationsanfragen. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | TWT (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder auf deren Zugriff Sie uns autorisieren, um Ihre Informationsanfrage zu bearbeiten. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketreservierung bearbeitet wird, oder für die Mindestzeit, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es erfolgt keine Datenübermittlung an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die als obligatorisch gekennzeichneten Formularfelder sind aus Sicherheitsgründen zwingend auszufüllen; ohne diese Angaben kann die Anfrage, Sie auf dem Laufenden zu halten, nicht versandt werden. |
3. Soziale Netzwerke.
3.1. Beim Zugriff des Nutzers auf die Konten von TWT in sozialen Netzwerken akzeptiert er die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch diese gemäß deren Datenschutzrichtlinien:
4. Gewährleistung.
4.1. Der Nutzer garantiert, dass die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und haftet für jeden direkten oder indirekten Schaden, der aufgrund der Nichterfüllung dieser Verpflichtung entstehen kann.
4.2. Für den Fall, dass die angegebenen Daten einem Dritten gehören, garantiert der Nutzer, dass er diesen Dritten informiert und dessen Genehmigung eingeholt hat, um dessen personenbezogene Daten TWT zur Verfügung zu stellen.
5. Rechte
5.1. Die dem Nutzer als betroffener Person zustehenden Rechte umfassen:
- Auskunftsrecht: das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls ein Recht auf Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung: das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu erwirken sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.
- Recht auf Löschung: das Recht, unverzüglich die Löschung der den Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten zu erwirken.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu erwirken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die den Nutzer betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne vom Verantwortlichen, dem die Daten bereitgestellt wurden, daran gehindert zu werden.
- Widerspruchsrecht: das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Nutzers ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
- Automatisierte Einzelentscheidungen einschließlich Profiling: das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder den Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der zuvor erteilten Einwilligung erfolgt ist.
5.2. Der Nutzer kann seine Rechte gegenüber TWT durch eine schriftliche Mitteilung an dpo@thewalkertours.com ausüben.
Einwilligung zur Verwendung von Cookies.
Damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, verwenden wir Cookies. Um Ihre gültige Einwilligung zur Verwendung und Speicherung von Cookies im Browser zu erhalten, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, und um diese ordnungsgemäß zu dokumentieren, nutzen wir eine Consent-Management-Plattform: CookieFirst. Diese Technologie wird bereitgestellt von Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Niederlande. Website: https://cookiefirst.com, genannt CookieFirst.
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, wird eine Verbindung zum Server von CookieFirst hergestellt, um uns die Möglichkeit zu geben, Ihre gültige Einwilligung zur Verwendung bestimmter Cookies zu erhalten. Anschließend speichert CookieFirst ein Cookie in Ihrem Browser, um nur jene Cookies zu aktivieren, denen Sie zugestimmt haben, und dies ordnungsgemäß zu dokumentieren. Die verarbeiteten Daten werden bis zum Ablauf des vordefinierten Speicherzeitraums oder bis zu Ihrer Aufforderung zur Löschung gespeichert. Ungeachtet dessen können bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen gelten.
CookieFirst wird verwendet, um die gesetzlich erforderliche Einwilligung zur Nutzung von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Auftragsverarbeitungsvertrag
Wir haben mit CookieFirst einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass die Daten der Besucher unserer Website ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.
Server-Logdateien
Unsere Website und CookieFirst erfassen und speichern automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Erfasst werden folgende Daten:
- Ihre Einwilligung oder deren Widerruf
- Ihre anonymisierte IP-Adresse
- Informationen zu Ihrem Browser
- Informationen zu Ihrem Gerät
- Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs unserer Website
- Die URL der Webseite, auf der Sie Ihre Einwilligungspräferenzen gespeichert oder aktualisiert haben
- Der ungefährer Standort des Nutzers, der seine Einwilligungspräferenzen gespeichert hat
- Eine universell eindeutige Kennung (UUID) des Website-Besuchers, der auf das Cookie-Banner geklickt hat